Lorsqu’un salarié est victime d’un accident du travail ou développe une maladie professionnelle, la déclaration auprès de l’Assurance Maladie est une étape clé pour la reconnaissance de ses droits. Pour faciliter cette procédure, Ameli met à disposition un questionnaire risque pro en ligne, permettant aux assurés de renseigner toutes les informations nécessaires à l’étude de leur dossier.
Ce guide vous explique comment compléter efficacement votre questionnaire risque pro Ameli, étape par étape, afin d’éviter les erreurs et d’accélérer le traitement de votre dossier.
Pourquoi remplir le questionnaire risque pro Ameli ?
Le questionnaire de risques professionnels est un document essentiel pour instruire votre dossier en cas de maladie professionnelle ou d’accident du travail. Il permet :
✔ D’informer votre caisse d’assurance maladie sur les circonstances de votre sinistre.
✔ D’éviter les retards de traitement en fournissant tous les éléments nécessaires en une seule fois.
✔ D’assurer un suivi simplifié grâce à une plateforme interactive et intuitive.
Le remplissage de ce questionnaire est obligatoire pour toute demande de reconnaissance d’une maladie professionnelle.
Accéder à votre questionnaire risque pro Ameli
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir sous la main :
✅ Votre numéro de Sécurité sociale
✅ Votre adresse email et numéro de téléphone
✅ Les informations sur votre poste de travail (intitulé, tâches effectuées, durée d’exposition aux risques…)
✅ Les coordonnées de votre service de santé au travail
Étape 1 : Connexion à votre compte Ameli
1️⃣ Rendez-vous sur le portail Ameli dédié.
2️⃣ Connectez-vous avec vos identifiants.
3️⃣ Sélectionnez le dossier concerné par votre accident ou maladie.
Une fois connecté, vous accédez à votre tableau de bord, qui indique l’état d’avancement de votre dossier ainsi que les actions à réaliser.
Comment compléter le questionnaire risque pro Ameli ?
Étape 2 : Remplir les informations générales
🔹 Confirmez votre identité en renseignant votre numéro de téléphone et votre email.
🔹 Indiquez les coordonnées de votre service de santé au travail ou de votre médecin du travail.
🛑 Attention : Une fois commencé, le questionnaire doit être rempli en une seule fois. Si vous interrompez la saisie, vous devrez tout recommencer.
Étape 3 : Décrire votre activité professionnelle
Dans cette partie, vous devez préciser :
✔ Votre métier et l’intitulé de votre poste.
✔ La période d’occupation de ce poste.
✔ Les différentes tâches effectuées en lien avec votre demande.
💡 Astuce : Plus votre description est détaillée, plus le traitement de votre dossier sera rapide.
Étape 4 : Détailler les expositions aux risques
C’est une étape cruciale. Vous devez indiquer :
🔹 Les gestes effectués et les postures adoptées au travail.
🔹 Le temps d’exposition aux risques chaque jour et sur combien de jours.
🔹 Les équipements utilisés et les conditions de travail.
Dans certains cas, des illustrations interactives peuvent vous aider à décrire les mouvements effectués.
Étape 5 : Joindre des documents complémentaires
Si nécessaire, vous pouvez ajouter des justificatifs en format PDF, JPG, JPEG ou PNG (max. 10 Mo).
⚠ Attention : Ne transmettez aucun document à caractère médical, car ces fichiers peuvent être consultés par votre employeur.
Finalisation et envoi du questionnaire
✔ Vérifiez l’ensemble des informations saisies.
✔ Téléchargez un récapitulatif si besoin.
✔ Cliquez sur “Transmettre à ma CPAM” pour envoyer votre dossier.
📌 Bon à savoir : Une confirmation d’envoi sera affichée une fois la transmission réussie.
FAQ : Vos questions fréquentes
🟢 Puis-je modifier mon questionnaire après l’envoi ?
Non, une fois transmis, vous ne pouvez plus le modifier. Il est donc important de bien vérifier chaque donnée avant l’envoi.
🟢 Que se passe-t-il si je ne complète pas le questionnaire ?
Votre dossier ne pourra pas être instruit, ce qui retardera la reconnaissance de votre maladie professionnelle.
🟢 Puis-je être aidé pour remplir mon questionnaire ?
Oui, vous pouvez contacter votre CPAM ou votre médecin du travail pour obtenir des conseils.